Termos de venda
Condições Gerais de Venda – [Nome da sua empresa]
Última atualização: [DATA]
Preâmbulo
As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) aplicam-se a todas as encomendas efetuadas no site www.amosses.com , que oferece um serviço de entrega rápida em 24 a 48 horas com pagamento na entrega (Cash on Delivery).
O vendedor é: AMOSSES
1. Aceitação das CGV
Ao validar a sua encomenda, aceita plena e integralmente as presentes condições. Estas aplicam-se a todos os clientes particulares que disponham de plena capacidade jurídica.
2. Produtos e disponibilidade
Os produtos apresentados são descritos e exibidos com a maior exatidão possível. Em caso de indisponibilidade, será informado rapidamente, com a possibilidade de modificar ou cancelar a sua encomenda.
3. Processo de encomenda
Etapas:
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Selecione os artigos e adicione-os ao carrinho.
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Preencha as suas informações de entrega.
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Escolha o método de pagamento: Pagamento na entrega.
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Clique em “Validar a minha encomenda”.
Um e-mail de confirmação será enviado, seguido de notificações em cada etapa do envio e da entrega.
4. Entrega expresso 24/48H
● Prazos: As encomendas são expedidas e entregues num prazo de 24 a 48 horas úteis após o tratamento da encomenda.
● Custos de entrega: Indicados no momento da encomenda. A entrega pode ser gratuita sob determinadas condições (ex.: valor mínimo de compra).
Será notificado por e-mail ou SMS aquando da expedição e da aproximação da entrega.
5. Pagamento na entrega
O pagamento é efetuado no momento da receção da encomenda, exclusivamente em dinheiro. Nenhum pagamento é exigido no momento da encomenda online, garantindo maior simplicidade e segurança.
6. Direito de livre resolução
Dispõe de um prazo de 14 dias após a receção da encomenda para exercer o seu direito de livre resolução.
Basta devolver o produto no seu estado original. Os custos de devolução ficam a seu cargo.
Para qualquer pedido, contacte-nos através de contact.amossess@gmail.com.
7. Garantias
Os nossos produtos beneficiam da garantia legal de conformidade e da garantia contra defeitos ocultos. Caso um artigo seja defeituoso ou não conforme, será substituído ou reembolsado.
Provas a fornecer: fotografia ou vídeo.
8. Responsabilidade
A nossa responsabilidade não poderá ser acionada em caso de força maior, de factos imputáveis ao cliente (morada incorreta, ausência no momento da entrega) ou de perturbações independentes da nossa vontade.
9. Dados pessoais
Os seus dados são utilizados exclusivamente para a gestão das encomendas e do serviço pós-venda.
Nunca são revendidos nem partilhados sem o seu consentimento. Consulte a nossa [Política de Privacidade] para mais informações.
10. Lei aplicável – Litígios
As presentes Condições Gerais de Venda regem-se pela lei portuguesa.
Em caso de litígio, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável antes de recorrer aos meios judiciais.
Na falta de acordo, o litígio será submetido exclusivamente aos tribunais portugueses.
11. Contacto
O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível através de:
📧contact.amossess@gmail.com